Как фабрика мебели Моон обманывает клиентов

Диваны MOON отзывы

8 Голосов

Страница 9 из 11
7
8
9
10
11

#161

Гость_Валерий Апарин_*

Гость

Я и не собирался муновский диван брать, никаких отзывов о диванах мун не читал, был, можно сказать, не в теме, а теперь рад, что на нем остановился. Пришел в ТЦ Армада за диваном. Очень вежливый продавец-консультант Наташа рассказала про каждую ходовую модель. Диваны мун там с хорошими скидками, выбрал MOON 011. фабричное качество, сразу видно.

Дональд Трамп

#162

Гость_Ладушка_*

Гость

А мы наоборот много слышали отзывов о диванах мун, остановились с мужем на большой угловой модели Мун 011. В нем устроило все, начиная от цвета и фактуры обивки, до просторного спального места. Бельевица большая 255 л и столешница, как нам надо. У нас одна комната, она же спальня и гостиная, поэтому такой многофункциональный вариант нам идеально подходит. Доставили оперативно, через 2 дня, ни к дивану ни к доп. услугам претензий нет.

#163

Гость_Айгера_*

Гость

А я давно пользуюсь диваном мун. Лет 6 точно стоит. У меня еврокнижка, ломаться там нечему, покрытие флок, очень хорошо отмывается. Мой диван даже потоп пережил (соседи залили), и ничего, стоит как новый. Сейчас надо сыну в комнату брать, прочла отзывы и опять мун куплю, временем то проверен!

#164

Гость_Василий_*

Гость

Месяц назад покупали в moon диван угловой и к нему взяли топпер. Удобная штука, кстати. Даже при условии хорошего спального места у всех их диванов, чистить сам диван сложнее. А это получается идеально ровная поверхность. Покупали диван и топпер со скидкой в 20% на Ленинградке. Сервис в магазине на 4, к доставке вопросов нет.

#165

Гость_Cool_*

Гость

Подтверждаю, что топпер надо брать даже для диванов с ортопедическим основанием. Покупали полгода назад модель мун 011. Классика. Уже несколько лет ей, но удачная, проверенная временем. Не смотрится массивно, в стандартную типовую квартиру вписывается легко и под любой дизайн подходит. Проблема была ткань выбрать, у них их какое-то несметное количество. Диван выбрали за 10 минут, на ткань убили больше часа.

#166

Гость_Варвара_*

Гость

Хотим купить диван компании moon . Понравился внешне и по качеству сделан добротно. Интересует конкретно магазин в Москве, где на них хорошие скидки, ну и по сервису чтобы без претензий. Собирать сами не будем.

#167

Гость_Женя_*

Гость

Покупали в ноябре в ТЦ Парк 11 на Тимирязевской. Договор ДЗФ – 720. Диван MOON 016. Брали с 20% скидкой. Заказывали 14.11, менеджер не помню имя вполне разговорчивая, приятная. Все показала, быстро оформила. Привезли уже 05.12. Доставка/Сборка нормально, после себя только мусор плохо убрали.

#168

Гость_Гость_*

Гость

Добрый день что лучше мун или мун трейд в чем разница?

#169

Гость_Наталья_*

Гость

Мы буквально на днях в МебельГраде на Домодедовской себе диван купили. Как раз акция началась – распродажа диванов Мун, скидки очень приличные. Мы нашу модель (Moon 107) вообще за полцены приобрели, вместо 100 тыс. заплатили всего 50! К доставке никаких претензий, хоть в отзывах и встречала, что бывают задержки, но нам все вовремя привезли. На счет сборки ничего не могу сказать, муж сам собирал, это не так уж и сложно оказалось.

#170

Гость_Наталья_*

Гость

Добрый день что лучше мун или мун трейд в чем разница?

мун трейд вроде побюджетнее, выходит что классом пониже,поэтому если бюджет позволяет стоит взять мун)

#171

Гость_Артем_*

Гость

А почему на ваш диван такая скидка огромная, какой-то дефект есть? Я сам к диванам Мун присматриваюсь, жене они очень нравятся. По внешнему виду, действительно, смотрятся неплохо и удобные. К тому же сделаны, вроде бы добротно. Наблюдал, что скидки на них часто бывают, процентов 15-20, но такие еще не попадались…

#172

ermakov

Тоже очень интересует почему токая большая скидка?

#173

Гость_Наталья_*

Гость

Никаких дефектов в нашем диване нет, мы, когда покупали, очень внимательно все осмотрели. Диванчик просто идеальный, давно о таком мечтали, но даже не думали, что удастся настолько выгодно его купить! А почему такая скидка огромная – не знаю. Вообще по акции на весь модельный ряд скидка 20%, а на некоторые модели – 30-35-50%. Может, они меньшим спросом пользуются. Но меня по большому счету это не волнует. Главное, что нам этот диван очень понравился!

#174

Гость_Ирина Карташова_*

Гость

Муж хочет диван в коже. Я лично предпочитаю в тканевой обивке, они на мой взгляд уютнее, кожа – слишком официально. Хотя это дело вкуса. У моих знакомых диван именно в коже, они его хвалят, говорят, чистить легко, обивка пыль не собирает. Кстати, их диван тоже производства фабрики Мун, по их отзывам и качество самого дивана, и качество обивки очень достойное!

#175

Гость_Svetko_*

Гость

М oon 151 в коже – неплохая модель, но на мой вкус простовата. У нас стоит М oon 100, я в эту модель давно влюбилась: диван и комфортный, и выглядит просто шикарно! У нас в комплектации и кресло, и банкетка, и шезлонг. За шезлонг вообще семейные сражения идут, очень удобно на нем отдыхать перед теликом. Ну муж это место чаще оккупирует, а мне приходится кресло с банкеткой сдвигать, тоже неплохо.

#176

Гость_Марина_*

Гость

Не покупайте диваны МООН, обман начинается сразу еще при оформлении договора. Продавец в в магазине МООН-Твой Дом на Осташковском шоссе Мальгина Алина ошиблась при расчете стоимости дивана.

В официальном сайте МООН-30% скидка на модель 015, а расчет провели со скидкой 15%.Я не сразу заметила ошибку , а когда сообщила о ней управляющей центра Коваль Ирине она ответила , что на этот день была скидка 15%.

А В ИНФОРМАЦИОННЫХ ПИСЬМАХ УКАЗАНА СКИДКА НА ЭТИ ДАТЫ 30%. Как может управляющая центра так нагло врать ,ведь во всех магазинах фабрики была эта скидка.

«Вы не сможете доказать , что на тот момент скидка была 30%»

«У нас нет конкретной цены на конкретный диван. Если вы внесли предоплату значит вы с ценой согласились, мы ничего пересчитывать не будет. «

#177

Гость_Ника_*

Гость

сделали ремонт в квартире «ОТ БАБУШКИ» нужна новая мебель.так как я ее ни когда не покупала,то просто в обмороке от цен.но если честно,покупкой осталась довольна.выбор большой.граммотный подход к делу начиная от продавцов заканчивая доставкой.очень рекомендую угловой диван мун 015.для квартиры самое то!и с размером и с цветом угадали.берите смело !

#178

Гость_Марина Владимировна_*

Источник

Как фабрика мебели Моон обманывает клиентов!

Для гедонирования и пополнения диванных войск решился, видимо зря купить диван у фабрики Моон(не реклама.)
Не далее как 17 ноября оплатил понравившийся мне диван в ТЦ Формат мытищи, фабрика Моон пообещала доставить диван в сжатые сроки, те уже к 29 ноября. Однако 29 они не успели, позвонила милая девушка из службы доставки, и согласовала доставку на 30 ноября, пятницу. По планам в этот день дома находилась моя мама, готовая принять этот кусок дерева обитый тканью, но вследствие форс-мажорных обстоятельств вынуждена была отъехать в пенсионный фонд. По договоренности со службой доставки меня уведомили о том, что доставщики мне наберут за час. Отлично подумал я, успею подъехать с работы и принять товар, однако доставщики позвонили за 20 мин до предполагаемой доставки, физически успеть никак не получалось. Распрощавшись со мной по телефону, они пообещали съездить по другим адресам и вернуться ко мне позже, я в свою очередь попросил их меня предупредить повторно, за час, что бы успел добраться с работы и принять. Однако с их стороны повторный звонок был совершен спустя несколько часов и они сказали что уже по адресу и принимайте. Принять диван не смог, физически бы не успел.
В договоре у них указано время ожидания по адресу не более 15 минут. Опять же по договору у них указано, что встречающий должен находиться по адресу с 10 до 22 безвылазно. Набирать по телефону и сообщать они по договору не обязаны, это как мне объяснили личная инициатива и забота службы доставки.
Короче, они оставили мне бумагу что приезжали и никого не было, и уехали. Теперь за повторную доставку требуют денег, приблизительно на 120% больше чем изначально, а если я хочу отказаться от дивана то неустойку и оплату простоя на складе исходя из цены 500р сутки.
В первый же день я связался с их службой доставки, отделом продаж, и прочими телефонами, но везде шлют нахер, и не хотят вести диалог, тем самым показывая как им важны клиенты и репутация. Почему я выбрал эту контору? Был их диван, остался доволен, но теперь, видя «заботу» хрен я туда приду. Если есть юристы посоветуйте как поступить. Виновным считаю службу доставки, тк они не исполнили устные договоренности озвученные оператором. Диван все же получить наверное хочу, но не хочу платить за чужую недоработку и оплошность.

не топите в минусах, оставлю для них комментарий. Просто знатно подгарает, прям вулканирует.

Источник

Отзывы о товаре диваны угловые MOON 015

конструкция, сборка, механизмы, удобство в использовании, дизайн.

Диван очень понравился, удобный. Привезли и быстро собрали. легко собирается и разбирается.

диван качественный, попали на акцию, бесплатная доставка и сборка. Всё работает, нареканий нет. Доставили на следующий день.

Отличный диван. Удобно и комфортно спать. Всё устраивает, очень довольна.

Отличный диван, в меру жесткий, на ощупь приятный

Удобный, хорошее качество

Удобный и компактный

Удобно. Мягко.Много места

Много места, легко складывается и раскладывается, большой ящик для белья

Диваны
Кресла
Матрасы
Кровати
Шкафы
Стенки

Фабрика диванов
Контакты
Новости
Статьи
Справочник
Оферта
Политика конфиденциальности
Дизайнерам
Партнерам
Реквизиты
Карьера в MOON

Как сделать покупку
Доставка
Гарантия и сервис
Кредит/Рассрочка
Личный кабинет

Обращение в клиентский сервис

Закажите обратный звонок и в ближайшее время вам перезвонит первый же освободившийся специалист.

Звёздочкой (*) отмечены обязательные поля

Обращаем ваше внимание, что услуга «Обратный звонок» доступна только в рабочие часы магазина. Если вы оставили заявку в нерабочее время, она будет обработана в начале следующего рабочего дня. По возможности, пожалуйста, указывайте желаемое время звонка.

Пожалуйста, оставьте Ваши контактные данные.

Менеджер свяжется с Вами для уточнения заказа в ближайшее время (ПН-ПТ с 9:00 до 18:00)

Текущий: Москва и Московская область
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Адыгея
Архангельск и Архангельская область
Астрахань и Астраханская область
Белгород и Белгородская область
Брянск и Брянская область
Великий Новгород и Новгородская область
Владивосток и Приморский край
Владимир и Владимирская область
Вологда и Вологодская область
Воронеж и Воронежская область
Екатеринбург и Свердловская область
Иваново и Ивановская область
Иркутск и Иркутская область
Калининград и Калиниградская область
Калуга и Калужская область
Карелия
Кемерово и Кемеровская область
Киров и Кировская область
Кострома и Костромская область
Краснодар и Краснодарский край
Красноярск и Красноярский край
Курск и Курская область
Липецк и Липецкая область
Мурманск и Мурманская область
Нижний Новгород и Нижегородская область
Омск и Омская область
Орел и Орловская область
Пермь и Пермский край
Рязань и Рязанская область
Псков и Псковская область
Ростов-на-Дону и Ростовская область
Самара и Самарская область
Саратов и Саратовская область
Смоленск и Смоленская область
Ставрополь и Ставропольский край
Тамбов и Тамбовская область
Татарстан
Тверь и Тверская область
Тула и Тульская область
Тюмень и Тюменская область
Удмуртия
Уфа и Республика Башкортостан
Чебоксары и республика Чувашия
Чита и Забайкальский край
Ярославль и Ярославская область

Только до 11 мая 2018 года интернет-магазин MOON-TRADЕ.RU предлагает вам купить мебель со скидкой 10%, при покупке двух товаров!

Акция действует в интернет-магазине MOON-TRADE.RU и розничных магазинах MOON-TRADE.RU, расположенных в Москве, МО, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Нижнем Новгороде и Нижегородской области, в Липецке и Липецкой области.
Внимание:
— цены в интернет-магазине указаны БЕЗ учета дополнительной скидки 10%,
— цены в розничной сети указаны БЕЗ учета дополнительной скидки 10%.

АССОРТИМЕНТ, УЧАСТВУЮЩИЙ В АКЦИИ:

В акции участвует ассортимент: товары всех категорий мебели, которые имеются в свободном остатке на складе и предлагаются с доставкой 1 день. Ассортимент, участвующий в акции, уточняйте у менеджеров — консультантов и операторов интернет-магазина.
Сочетание товаров из числа, участвующих в акции, по количеству в рамках одного чека может быть любым.

Первоначальный взнос 0%
Переплата 0%
Сумма рассрочки от 3 000 р до 300 000 р
Срок от 3 до 10 месяцев (можно больше, воспользуйтесь кредитом )
Ежемесячно равными долями

В карточке товара нажмите «купить»

Заполните ФИО, телефон, E-mail, нажмите способ оплаты «В рассрочку» и оформить заказ

После регистрации заказа нажмите на кнопку «Заполнить данные»

После этого с Вами свяжется кредитный специалист для отправки заявки в банк

Источник

Что стало с дорогим диваном Moon после 5 лет эксплуатации

Обычная история, в новую квартиру, в которую мы въехали после однушки, выбирали диван кровать. Одна комната была отдана детям, и там мы поставили две полноценные кровати. Во вторую комнату, заботясь о нашем вечернем досуге и о пришедших гостях, решено поставить диван. Но так как нам пришлось каждый день раскладывать и спать на нем, решили не экономить. Купили в местном фирменном салоне Moon данный диван, с простым механизмом и пружинными блоками. Очень широкое спальное место и вместительный бельевой ящик. В однушке тоже был диван этой фирмы, только другая модель. При переезде старый диван выставили на продажу и у нас его забрали в этот же день. Это тоже подтолкнуло к повторной покупке этой фирмы, так как этот бренд с хорошей репутацией и качеством.

С чего все началось

Привезли диван естественно в разобранном виде, две половины спального места и боковины. Собирал диван самостоятельно, это дело принципа, если можешь сам, зачем переплачивать? При сборке не хватило деревянных брусков, чтобы закрепить боковые части. Звонок в магазин и через пару дней бруски нашли и довезли.

После нескольким месяцев сладких снов в бельевом ящике отошло дно. Снова звонок в магазин, приехал сборщик и просто добавил мебельных скобок. Эта процедура помогла примерно на месяц.

Решил сделать сам, и укрепил дно саморезами с широкой шляпкой, которые в простонародье называют "клопами".

Самое печальное

К концу гарантийного срока, на "сидячей половине", слой поролона пошел волнами и деформировался. В обмене/возврате нам отказали, но предложили забрать одну половину дивана, отвезти на завод и перетянуть бесплатно. Так мы проспали на надувном матрасе около месяца, в ожидании ремонта. Нашу половину отремонтировали, заменили внутренности, но обтянули нашей же тканью.

Припарковался

Через пару лет эксплуатации стал плохо выдвигаться для трансформации в спальное место. Полностью разрушилось одно пластиковое колесо. Не знаю, где завод берет такие дешевые колеса, я в продаже такого плохого качества не нашел. Купил в магазине "все для мебели" другое, резиновое колесо и поменял.

Источник